Nämä käyttöehdot koskevat FixTeam N&H Oy myymiä lahjakortteja.

1. Lahjakortin käyttäminen

FixTeamin lahjakortti on arvolahjakortti, jonka voi käyttää kaikkiin FixTeamin autonhoitopalveluihin.

Lahjakortti käy myös tarjoushintaisiin palveluihin.

Lahjakortilla voi maksaa palvelun kokonaan tai osittain. Jos palvelun hinta ylittää lahjakortin jäljellä olevan arvon, erotuksen voi maksaa muulla hyväksytyllä maksutavalla.

Palveluihin tulee varata aika etukäteen. Lahjakortti tai sen yksilöllinen koodi tulee esittää maksun yhteydessä.

2. Voimassaoloaika

Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä. Viimeinen voimassaolopäivä ilmoitetaan lahjakortissa.

Ajanvaraus tulee tehdä lahjakortin voimassaoloaikana. Varsinainen palvelu voidaan toteuttaa myös voimassaoloajan päättymisen jälkeen, mikäli aika on varattu ajoissa.

3. Lahjakortin käyttäminen osissa

Lahjakorttia voi käyttää useammalla käynnillä.

Jos lahjakortin koko arvoa ei käytetä yhdellä kertaa, jäljelle jäävä saldo säilyy käytettävissä lahjakortin voimassaoloajan loppuun asti.

Käyttämätöntä saldoa ei vaihdeta rahaksi, ellei laki muuta edellytä.

4. Ostaminen ja toimitus

Lahjakortin voi ostaa FixTeamin verkkosivuilta. Verkko-ostokset maksetaan turvallisesti Stripe-maksupalvelun kautta.

Sähköinen lahjakortti toimitetaan tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen onnistuneen maksun jälkeen.

Ostaja vastaa antamiensa yhteystietojen oikeellisuudesta. Mikäli lahjakortti ei saavu perille, tarkistathan ensin roskapostikansion ja otat tarvittaessa yhteyttä FixTeamiin.

5. Peruuttamisoikeus ja palautukset

Kuluttajalla on lähtökohtaisesti oikeus peruuttaa verkkokaupasta ostettu lahjakortti 14 päivän kuluessa ostamisesta ilman erityistä syytä.

Jos haluat peruuttaa lahjakorttitilauksesi, lähetä peruuttamisilmoitus sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@fixteam.fi ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä.

Ilmoita viestissä nimesi, tilausnumero tai lahjakortin tunniste sekä tieto siitä, että haluat peruuttaa ostoksesi. Peruuttamiselle ei tarvitse ilmoittaa syytä.

Vahvistamme peruuttamisilmoituksen vastaanottamisen sähköpostitse.

Jos lahjakorttia ei ole käytetty, palautamme maksun viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Palautus tehdään lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota ostoksessa käytettiin.

Jos lahjakorttia on jo käytetty, peruuttamisen vaikutukset ja mahdollinen palautettava summa määräytyvät kuluttajansuojalain mukaisesti.

6. Lahjakortin säilyttäminen

Lahjakortti ja sen yksilöllinen koodi tulee säilyttää huolellisesti.

Jos lahjakortti katoaa, ota yhteyttä FixTeamiin. Pyrimme selvittämään lahjakortin tiedot ostotietojen perusteella.

7. Yhteystiedot

FixTeam N&H Oy

Sellukatu 5, Tampere (Lielahti)

Sähköposti: asiakaspalvelu@fixteam.fi

Verkkosivut: https://fixteam.fi

Tietosuojaseloste: https://fixteam.fi/tietosuojaseloste